Objetivo de nivel de servicio
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level
TL;DR
Un objetivo medible del nivel de servicio que un proveedor se compromete a entregar, típicamente definido en términos de puntualidad, precisión y fiabilidad de las entregas y de los procesos relacionados de la cadena de suministro. Especifica el rendimiento que se debe lograr (p. ej., entrega a tiempo, precisión del pedido) y a menudo se utiliza para orientar contratos y …
Un objetivo medible del nivel de servicio que un proveedor se compromete a entregar, típicamente definido en términos de puntualidad, precisión y fiabilidad de las entregas y de los procesos relacionados de la cadena de suministro. Especifica el rendimiento que se debe lograr (p. ej., entrega a tiempo, precisión del pedido) y a menudo se utiliza para orientar contratos y el monitoreo del desempeño dentro de las operaciones logísticas y de la cadena de suministro.
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