Logística postventa
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/After-sales_service
La logística postventa abarca todos los procesos logísticos que tienen lugar después de la venta de un producto o servicio. Esto incluye la gestión de devoluciones, el suministro de repuestos, el mantenimiento, la reparación y la eliminación. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y optimizar costos y eficiencia en la cadena de servicio.
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