Logística de tramitación de reclamaciones
Quelle: https://www.sciencedirect.com/topics/engineering/freight-claims
La logística de tramitación de reclamaciones se refiere a las actividades de registro, investigación y resolución de reclamaciones por envíos perdidos, dañados o incorrectos en la cadena de suministro. Incluye la revisión de la documentación, el análisis de causas, la comunicación con transportistas, aseguradoras y clientes, y la gestión de compensaciones.
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