Logística de tramitación de reclamaciones
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/c/claims-management.asp
La Logística de tramitación de reclamaciones se refiere a la planificación, coordinación y ejecución de los procesos logísticos necesarios para presentar reclamaciones por envíos perdidos, dañados o retrasados. Incluye la gestión de la documentación, la comunicación con transportistas y aseguradoras, y el seguimiento del estado de la reclamación.
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