En la práctica, la logística de grado utility significa que los servicios logísticos se proporcionan como los servicios públicos (electricidad, agua): estandarizados, continuamente disponibles, con costos predecibles y alta confiabilidad.
Fuente: https://www.supplychainbrain.com/blog/post/32754-utility-grade-logistics-redefining-delivery-reliability
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