A diferencia de la optimización de procesos, que mejora los flujos técnicos, la gestión del cambio en logística se ocupa de la dimensión organizativa y humana de las transformaciones en empresas de transporte, almacenamiento y tránsito aduanero.
Fuente: https://www.logisticsmgmt.com/article/change_management_proving_its_value_in_logistics
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