Gestión de reclamaciones logísticas
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/c/claims-management.asp
El proceso de gestionar reclamaciones por daños, retrasos o pérdidas en envíos, que incluye la notificación, la recopilación de documentación, la evaluación, la resolución y las acciones preventivas para resolver la reclamación y recuperar los costos.
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