Gestión de desviaciones de salida
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Exception_management
Proceso para detectar, analizar, documentar y resolver desviaciones en los envíos de salida (retrasos, daños, cantidades incorrectas o productos equivocados), que incluye el análisis de la causa raíz, acciones correctivas, escalamiento y seguimiento de KPI.
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