La escalación de KPI en el almacén es un protocolo estructurado de notificación y respuesta: cuando se superan umbrales críticos, las alertas se propagan automáticamente desde operaciones de almacén a niveles jerárquicos superiores (supervisor de turno → gerente de almacén → director de supply chain).
Fuente: https://www.investopedia.com/terms/k/kpi.asp
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