Accordi di livello di servizio di disponibilità
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement
Gli accordi sul livello di servizio di disponibilità nella logistica, supply chain o trasporto definiscono la disponibilità operativa minima garantita di sistemi, servizi o attrezzature. La disponibilità è espressa come percentuale del tempo totale in un determinato periodo e garantisce un funzionamento continuo.
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