GlossarioIT1 min readAggiornato: 16 giu 2026
Valutazione dei fornitori di servizi logistici
In fase di gara d'appalto, rinnovo contrattuale o gestione corrente dei fornitori, un fornitore di servizi logistici viene valutato sistematicamente sulla base di un catalogo di criteri predefiniti.
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Ultimo aggiornamento: Pubblicato:
Fonte: https://www.supplychainquarterly.com/articles/261-appraising-logistics-service-providers/
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Definizione & Spiegazione
In fase di gara d'appalto, rinnovo contrattuale o gestione corrente dei fornitori, un fornitore di servizi logistici viene valutato sistematicamente sulla base di un catalogo di criteri predefiniti. Le dimensioni di valutazione tipiche comprendono la puntualità delle consegne, i tassi di danno e perdita, la competitività dei costi, la flessibilità nella gestione delle variazioni d'ordine, la conformità doganale e normativa, nonché la qualità della comunicazione e della documentazione. I risultati orientano le decisioni di aggiudicazione, costituiscono la base per le trattative contrattuali e rendono visibili le lacune prestazionali che richiedono azioni correttive. I grandi caricatori utilizzano spesso sistemi di scorecard standardizzati per garantire la comparabilità tra più fornitori. A differenza del semplice reporting di KPI, la valutazione include anche criteri qualitativi come la propensione all'innovazione o la gestione delle crisi.
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