Un software di spedizione deve essere progettato in modo che gli utenti – corrieri, addetti alla spedizione, operatori e-commerce – possano gestire compiti complessi come la stampa di etichette, la dichiarazione doganale, la documentazione di trasporto e il tracciamento dei pacchi con una formazione minima e affidabilità.
Fonte: https://www.nngroup.com/articles/usability-definition/
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