Calibrazione dei KPI basata su indagini
Quelle: https://www.supplychaindigital.com/technology/survey-driven-kpi-calibration
La calibrazione dei KPI basata su indagini è un metodo che utilizza sondaggi strutturati per allineare gli indicatori chiave di performance (KPI) alle aspettative degli stakeholder in ambito logistico, catena di fornitura o trasporti. Consiste nel raccogliere feedback qualitativi e quantitativi sulle prestazioni e nell'adattare di conseguenza gli obiettivi dei KPI.
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