Gli spedizionieri e i responsabili della logistica utilizzano gli UKP (Indicatori Chiave di Prestazione Unitari) per monitorare le prestazioni a livello di singola unità di carico: tempo di elaborazione per unità, costo per unità, tasso di danneggiamento, accuratezza dell'ordine, puntualità della consegna.
Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator
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