Cruscotti di qualità totale

Quelle: https://asq.org/quality-resources/quality-scorecard

TL;DR

Un cruscotto di qualità totale è uno strumento di gestione delle prestazioni nella logistica e nella supply chain che integra metriche di qualità in tutti i processi rilevanti per monitorare, misurare e migliorare la qualità complessiva. Combina KPI relativi alla qualità del prodotto, all'affidabilità dei processi, alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo, consentendo una valutazione olistica degli obiettivi …

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