Benchmarking delle prestazioni dei terminal
Quelle: https://www.joc.com/port-capacity/container-port-performance-index
Il benchmarking delle prestazioni dei terminal è un processo sistematico che consiste nel misurare, confrontare e analizzare indicatori operativi e processi dei terminal merci o container rispetto agli standard di settore o ai terminal di riferimento, al fine di individuare eventuali gap di prestazione e promuovere un miglioramento continuo dell’efficienza operativa e della qualità del servizio.
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