Il tasso di reclami nella catena di approvvigionamento è il rapporto tra i reclami dei clienti ricevuti e il numero totale di spedizioni consegnate in un periodo definito.
Fonte: https://www.logistik-lexikon.de/definition/beschwerungsquote/
Strumenti e partner adatti
Questi termini potrebbero interessarti
Gratis · Nessuna password · Mai un paywall. Ogni settimana i fatti essenziali.
Contenuto verificato e approvato dalla redazione.
Condividi la tua esperienza o aggiungi chiarimenti pratici. Ogni contributo viene moderato prima della pubblicazione.