Mentre i flussi logistici dell'e-commerce si muovono normalmente verso i clienti, la logistica inversa lavora controcorrente: le merci tornano dai clienti (resi), scorte eccedenti lasciano i centri di distribuzione, o i prodotti si ritirano da mercati sottoperformanti.
Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
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