Riunione di revisione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/s/service-level-agreement-sla.asp
Un incontro per esaminare le prestazioni rispetto all'accordo sul livello di servizio, discutendo KPI, scostamenti, problemi e azioni di miglioramento, e concordando eventuali aggiustamenti o azioni successive.
Termini correlati
Questi termini potrebbero interessarti