I reclami OSD (over-short-damaged) riguardano tre tipologie di discrepanze rilevabili alla consegna: merce ricevuta in eccesso rispetto al documento di trasporto, merce mancante o merce fisicamente danneggiata.
Fonte: https://www.chrobinson.com/en-us/resources/glossary/o/over-short-damaged-claims/
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