GlossarioIT1 min readAggiornato: 22 giu 2026
Sistema di valutazione delle prestazioni dei fornitori
Un sistema di valutazione delle prestazioni dei fornitori è un metodo strutturato con cui le aziende misurano e gestiscono in modo continuativo le performance dei propri partner logistici e di approvvigionamento sulla base di indicatori predefiniti.
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Ultimo aggiornamento: Pubblicato:
Fonte: https://www.investopedia.com/terms/s/supplier-performance-management.asp
Category
Logistics Concept
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Definizione & Spiegazione
Un sistema di valutazione delle prestazioni dei fornitori è un metodo strutturato con cui le aziende misurano e gestiscono in modo continuativo le performance dei propri partner logistici e di approvvigionamento sulla base di indicatori predefiniti. Le metriche tipiche comprendono la puntualità delle consegne, il tasso di danni, i tempi di risposta ai reclami, la conformità ai prezzi concordati e il livello di servizio. I dati vengono periodicamente elaborati in scorecard o report che supportano le trattative contrattuali, gli audit dei fornitori o le decisioni di sourcing. La classificazione ABC è ampiamente adottata per ordinare i fornitori per criticità, concentrando gli interventi di miglioramento dove producono il maggiore impatto. A differenza di una valutazione una tantum, il sistema di valutazione delle prestazioni è uno strumento permanente, integrato nei processi di acquisto e gestione della qualità.
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