Spedizionieri e fornitori di servizi logistici offrono la gestione dei resi come servizio completamente esternalizzato: ricevono le merci restituite da clienti finali o partner commerciali, ne verificano lo stato e la completezza, le classificano per destinazione e le reimmettono nel magazzino del committente o avviano lo smaltimento.
Fonte: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenmanagement
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