Il Service Desk di un Port Community System funge da punto di contatto principale per il supporto tecnico e operativo: spedizionieri, destinatari, vettori e autorità si rivolgono ad esso per domande su scambio di dati, procedure doganali o gestione dei documenti, oppure quando si verificano interruzioni del sistema.
Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Port_Community_System
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