Servizio post-vendita
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/After-sales_service
TL;DR
Il servizio post-vendita comprende tutte le attività e il supporto offerti da un’azienda ai clienti dopo l’acquisto di un prodotto o di un servizio, inclusi manutenzione, riparazioni, fornitura di ricambi, assistenza clienti e gestione delle garanzie, con l’obiettivo di garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti e di ottimizzare le prestazioni del prodotto lungo tutto il suo ciclo di …
Il servizio post-vendita comprende tutte le attività e il supporto offerti da un’azienda ai clienti dopo l’acquisto di un prodotto o di un servizio, inclusi manutenzione, riparazioni, fornitura di ricambi, assistenza clienti e gestione delle garanzie, con l’obiettivo di garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti e di ottimizzare le prestazioni del prodotto lungo tutto il suo ciclo di vita.
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