resilienza del processo di gestione dei sinistri
Quelle: https://www.mckinsey.com/business-functions/risk-and-resilience/our-insights/supply-chain-resilience
Capacità del processo di gestione dei sinistri di assorbire shock, mantenere la continuità del servizio e adattarsi rapidamente alle perturbazioni della rete logistica riducendo costi e ritardi.
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