Quando una spedizione aerea assicurata risulta persa, danneggiata o rubata, il danneggiato deve presentare una richiesta di risarcimento assicurativo per il trasporto aereo: una domanda scritta formale all'assicuratore, corredata da prove quali fotografie, verbale di danno, fattura commerciale e lettera di trasporto aereo.
Fonte: https://www.iata.org/en/youandiata/cargo/insurance/
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