Processo di analisi delle cause di reso
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
Il processo di analisi delle cause di reso è una procedura sistematica all'interno della gestione dei resi che raccoglie, classifica e valuta i motivi delle restituzioni di prodotti al fine di individuare azioni per ridurre il tasso di reso e ottimizzare la catena di approvvigionamento.
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