Spedizionieri, vettori e caricatori usano il termine resilienza operativa per indicare la capacità di un'organizzazione di assorbire perturbazioni – chiusure portuali, interruzioni della catena di fornitura, eventi naturali – e di tornare rapidamente a livelli di servizio accettabili.
Fonte: https://www.iso.org/iso-22301-business-continuity-management.html
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