Protocolli di ripristino del servizio

Quelle: https://www.investopedia.com/terms/s/service-recovery.asp

I protocolli di ripristino del servizio sono procedure sistematiche per identificare, analizzare e correggere i disservizi nelle operazioni di logistica e della catena di approvvigionamento. Lo scopo è ripristinare tempestivamente il livello di servizio concordato e garantire la soddisfazione del cliente.

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