Un sistema di gestione strutturato per i partner di spedizione progredisce attraverso fasi distinte: approvvigionamento e selezione sulla base di criteri definiti, negoziazione contrattuale con KPI specificati (puntualità, tassi di danno, tempi di servizio), monitoraggio continuo delle prestazioni tramite dashboard, revisioni aziendali regolari per l'ottimizzazione e la gestione del rischio.
Fonte: https://www.cscmp.org/CSCMP/Educate/SCM_Definitions_and_Glossary_of_Terms.aspx
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