I fornitori di spedizioni seguono un flusso di lavoro standardizzato negli strumenti di prenotazione di trasporto: l'addetto inserisce i dati di spedizione (peso, dimensioni, merci pericolose, dati partner), il sistema interroga la capacità e le tariffe disponibili, visualizza le offerte, l'utente seleziona un vettore, conferma le condizioni di prenotazione e riceve una conferma con numero di riferimento e orario di ritiro.
Fonte: https://de.wikipedia.org/wiki/Transportmanagementsystem
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