A differenza di una linea guida o un sistema, una procedura di ottimizzazione descrive il funzionamento effettivo: come viene documentato lo stato attuale del processo di reso (misurazioni, interviste, analisi dei dati), dove sorgono i colli di bottiglia o i costi, e quali interventi (automazione, outsourcing, reindirizzamento) producono risultati misurabili?
Fonte: https://www.supplychaindigital.com/logistics/return-process-optimization
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