Portali di richiesta di servizio

Quelle: https://www.ibm.com/cloud/learn/service-portal

Piattaforme web che consentono a clienti, partner o utenti interni di creare, monitorare e gestire le richieste di servizio (ad es. ordini di trasporto, manutenzione o richieste logistiche). Le funzionalità tipiche includono il tracciamento dello stato, le notifiche e l'integrazione con i sistemi backend.

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