Mentre il concetto di controllo descrive l'architettura di un sistema di verifica, la policy di controllo è una norma interna vincolante: stabilisce come e quando effettuare i controlli – ispezioni merci, verifiche di sicurezza, audit di conformità – all'interno dei processi logistici.
Fonte: https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html
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