Una piattaforma elettronica per la risoluzione delle controversie di trasporto merci è un sistema digitale che gestisce in modo strutturato l'intero ciclo di vita dei reclami di trasporto e delle discrepanze di fatturazione tra spedizionieri, mittenti e destinatari.
Fonte: https://www.supplychaindigital.com/technology/how-electronic-dispute-resolution-platforms-are-transforming-logistics
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