Ottimizzazione della logistica di reso all'ultimo miglio

L’ottimizzazione della logistica di reso all'ultimo miglio si riferisce al processo di pianificazione, coordinamento ed esecuzione dell’ultima fase nella restituzione dei prodotti dal cliente finale al centro di distribuzione o al produttore, con l’obiettivo di ridurre tempi e costi, migliorare l’utilizzo delle risorse, limitare l’impatto ambientale e aumentare la soddisfazione del cliente.