Indicatori misurabili consentono agli spedizionieri e ai fornitori di servizi logistici di gestire le prestazioni di trasporto in modo oggettivo e di documentarle ai committenti: è questo il principio del monitoraggio delle prestazioni del trasporto basato su metriche.
Fonte: https://www.inboundlogistics.com/articles/why-you-need-shipping-kpis-and-how-to-track-them/
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