Quando si valuta il rendimento di una rete di trasporto, le metriche di livello di servizio emergono nelle diverse fasi della pianificazione e dell'esercizio: mostrano come i passeggeri si spostano, quanto puntualmente operano i veicoli, come viene utilizzata la capacità disponibile e con quale affidabilità il sistema funziona complessivamente.
Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Level_of_service_(transport)
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