Gestione degli incidenti gravi nei centri logistici
Quelle: https://www.axelos.com/best-practice-solutions/itil/incident-management
La gestione degli incidenti gravi nei centri logistici si riferisce al processo strutturato di rilevamento, classificazione, prioritizzazione e risoluzione di interruzioni significative (ad esempio guasti gravi ai nastri trasportatori, interruzioni dei sistemi informatici o carenza di personale) al fine di ripristinare il normale funzionamento nel più breve tempo possibile e di ridurre al minimo l’impatto sulla catena di approvvigionamento.