Logistica dei rimborsi per il carico di ritorno
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
La logistica dei rimborsi per il carico di ritorno comprende i processi e le operazioni necessari per gestire le spedizioni di merci restituite al fine di eseguire i rimborsi al mittente o cliente. Ciò include controllo in entrata, valutazione dello stato, documentazione, coordinamento con il reparto finanziario e l'erogazione del rimborso.