Logistica di gestione dei resi dei clienti
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
La logistica di gestione dei resi dei clienti comprende i processi di pianificazione, esecuzione e controllo dei prodotti restituiti, inclusi trasporto inverso, ispezione, decisioni di destinazione (ricondizionamento, reintegro a magazzino o smaltimento) e flussi informativi correlati, con l’obiettivo di recuperare valore o garantire lo smaltimento corretto.
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