Logistica post-vendita
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/After-sales_service
La logistica post-vendita comprende tutti i processi logistici che avvengono dopo la vendita di un prodotto o servizio. Ciò include la gestione dei resi, la fornitura di ricambi, la manutenzione, la riparazione e lo smaltimento. L'obiettivo è garantire la soddisfazione del cliente e ottimizzare costi ed efficienza nella catena di servizio.
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