Linee guida per la valutazione delle prestazioni di trasporto
Quelle: https://www.bvl.de/transport-performance-evaluation-guideline
Una linea guida per la valutazione delle prestazioni di trasporto definisce criteri, indicatori chiave di prestazione e procedure per misurare e valutare in modo sistematico efficienza, efficacia e qualità dei servizi di trasporto.
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