Benchmark di efficienza nella consegna dell'ultimo miglio
Quelle: https://www.dhl.com/global-en/home/insights-and-innovation/insights/economics-and-society/last-mile-delivery.html
I benchmark di efficienza nella consegna dell'ultimo miglio sono metriche di performance standardizzate—come i tempi di consegna, il costo per spedizione, la percentuale di successo al primo tentativo, le emissioni di CO2 per pacco e il tasso di soddisfazione del cliente—utilizzate per valutare e confrontare l'efficacia operativa dei servizi logistici e di corriere nell'ultima fase del processo di consegna.
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