Strategia della supply chain incentrata sul cliente
Quelle: https://www.logisticsbureau.com/customer-centric-supply-chain/
Una strategia della supply chain incentrata sul cliente è un approccio che pone le esigenze e le preferenze del cliente finale al centro di tutti i processi della catena di approvvigionamento. Mira ad allineare processi, flussi informativi e risorse per offrire un valore superiore al cliente e una maggiore reattività.
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