La gestione delle richieste di risarcimento per danni alle merci senza ispezione fisica in loco consente a spedizionieri e operatori logistici di accertare la responsabilità, valutare l'entità del danno e concordare un'indennità basandosi esclusivamente su documenti di trasporto, documentazione fotografica, rapporti sullo stato della merce e corrispondenza scritta tra le parti.
Fonte: https://cscmp.org/CSCMP/Educational-Resources/CSCMP_Glossary_of_Terms.aspx
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