Gestione dei resi
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
La gestione dei resi si riferisce al processo di gestione delle restituzioni di prodotti dal cliente al rivenditore o al produttore. Questo processo comprende le attività logistiche, amministrative e tecniche relative al ritorno dei prodotti, come il trasporto, l'ispezione, il ricondizionamento e il riassortimento o lo smaltimento delle merci restituite.
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