GlossarioIT1 min readAggiornato: 14 ago 2026

Fornitore di servizi di fulfillment (diritto UE sulla responsabilità del prodotto)

Risposta rapida

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

Fonte: Frachtportal News: "Neue EU-Produkthaftung: Fulfilment-Dienstleister können selbst haften"; EU-Richtlinie (EU) 2024/2853

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Logistics Concept

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Definizione & Spiegazione

Un commerciante online cinese privo di sede nell'UE rifornisce un magazzino di fulfillment europeo, da cui i singoli ordini vengono spediti direttamente ai clienti finali — se non esiste né un importatore responsabile né un mandatario del produttore all'interno dell'UE, il fornitore di servizi di fulfillment può a sua volta rientrare nella catena di responsabilità del prodotto. Secondo la direttiva UE sulla responsabilità del prodotto (UE) 2024/2853, è considerato fornitore di servizi di fulfillment un'azienda che offre almeno due dei seguenti servizi: stoccaggio, imballaggio, indirizzamento e spedizione, senza essere proprietaria della merce. Sono espressamente esclusi i servizi postali, di pacchetteria e di puro trasporto merci – chi organizza semplicemente un trasporto su strada o via mare non diventa quindi automaticamente responsabile. La responsabilità prevista dalla direttiva è indipendente dalla colpa e si applica solo in via sussidiaria, quando nessun altro operatore economico responsabile è individuabile nell'UE. Da non confondere con il fulfillment center, che indica semplicemente la struttura fisica di stoccaggio e spedizione, indipendentemente dalla questione della responsabilità legale.