Gestione delle richieste di risarcimento merci da ufficio

Quelle: https://cscmp.org/CSCMP/Educational-Resources/CSCMP_Glossary_of_Terms.aspx

La gestione delle richieste di risarcimento merci da ufficio è la procedura con cui le aziende di trasporto e logistica trattano da remoto le richieste di indennizzo per danni o smarrimento delle merci, basandosi unicamente su documenti, foto e relazioni, senza ispezione fisica delle merci.