Definizione dell’Obiettivo di Livello di Servizio

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_objective

Un Service Level Objective (SLO) è un obiettivo specifico e misurabile di performance del servizio nell'ambito della logistica o della gestione della supply chain, solitamente espresso come percentuale di ordini che devono essere consegnati puntualmente e per intero entro un periodo definito.

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